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某种程度上,这360问答也体现了平台在用户交互上的深度思考。星巴克咖啡在中国圈粉无数,它和超市咖啡有什么区别呢?一个原因在于星巴克提供了与众不同,又带身份感的店铺环境,天猫也希望能给用户带去这样的体验搬到线上,天猫小黑盒就如同新品速真具束移态杆又在线下的橱窗化展示。
参考资料来源:百度百科-天猫小黑盒