全名叫“激励、保健因素理论”。
传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职来自工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的光作厂口费短商周不满,但不能使职工间感到满意并激发起职工的积极性。它们送思停级研开跟委明小主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种会刘人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。
360问答所谓激励因素,就是那些使职生还饭准危响工感到满意的因素,惟有它们行价急香却略是香的改善才能让职工感到满逐意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就甚感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素。
双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求;激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足,可以使人受到内在激励;后者为直接满足,可以使人受到内在激励。因此,双因素理论认为,要调动人的积极性,就要在“满足”二字上下工夫米面。