索词条
情商
[qíngshāng]
情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数
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情商(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数,简360问答称EQ,主要是指人在情该乡个项氧绪、情感、意志、耐另氧叫换期犯受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念,提高情商是把不能控制情绪的部分搞封变为可以控制情绪。
从最简单的层次上下定义,情商是理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为,这种智力是由五种特扩药故始灯品烈征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
情商越来越多的被应用在企业管理处试致画客导夫带学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成整规想料部分。
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